FAQ

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FAQ

Veuillez visiter notre FAQ sur la surveillance à distance pour en savoir davantage sur la surveillance à distance.
QUELS SONT LES TYPES DE PIÈCES D’IDENTITÉ ACCEPTABLES?

Dans les centres d’examen physiques :

Vous devez présenter une pièce d’identité valide (non expirée et en version originale — pas une photocopie). Elle doit être émise par le gouvernement et présenter votre prénom et votre nom, une photo et votre signature. Le prénom et le nom de famille que vous utilisez pour vous inscrire à l’examen doivent correspondre exactement avec ce qui apparaît sur la pièce d’identité que vous présenterez au moment de l’examen.

Les candidats qui ne présentent pas les pièces d’identité appropriées ne pourront pas passer l’examen. Les pièces d’identité acceptées sont :

  • Passeport
  • Permis de conduire
  • Carte de résident permanent

Important : Les candidats passant l’examen dans un centre d’examen devront également soumettre une copie imprimée de leur courriel de confirmation de réservation au (à la) surveillant(e).


Dans un environnement de surveillance à distance :

Vous devez présenter une pièce d’identité valide (non expirée et en version originale — pas une photocopie). Elle doit être émise par le gouvernement et présenter votre prénom et votre nom, une photo et votre signature. Le prénom et le nom de famille que vous utilisez pour vous inscrire à l’examen doivent correspondre exactement avec ce qui apparaît sur la pièce d’identité que vous présenterez au moment de l’examen.

Les candidats qui ne présentent pas les pièces d’identité appropriées ne pourront pas passer l’examen. Les pièces d’identité acceptées sont :

  • Passeport
  • Permis de conduire
  • Carte de résident permanent
QUELS SONT LES OBJETS PERMIS PENDANT L’EXAMEN?

Dans les centres d’examen physiques :

  • Le centre d’examen vous fournira tout le matériel et un poste de travail qui respectent les exigences requises.
  • Un bloc-notes en ligne sera accessible dans l’interface d’examen. Il est interdit aux candidats d’utiliser du papier brouillon.
  • Bouchons d'oreille jetables
  • Mouchoirs (Note - les paquets peuvent être soumis à une inspection par le/la surveillant.e)

Dans un environnement de surveillance à distance :

Il est permis d’avoir de l’eau (dans une bouteille transparente) à votre poste de travail. Aucun autre objet n’est permis à votre poste de travail.

  • Les candidats doivent effectuer l’examen sur une surface rigide (et non un lit ou un divan).
  • Il est interdit aux candidates de porter des montres.
  • Les candidats doivent utiliser un miroir ou une surface réfléchissante pour montrer leur moniteur d’ordinateur au (à la) surveillant(e). Il est aussi possible d’utiliser un cellulaire avec une caméra du côté-écran ou une caméra externe USB.

Un bloc-notes en ligne sera accessible dans l’interface d’examen. Il est interdit aux candidats d’utiliser du papier brouillon.

PEUT-ON FAIRE DES PAUSES PENDANT L’EXAMEN?

Dans les centres d’examen physiques :

Les pauses-toilettes sont permises, toutefois, la minuterie de l’examen ne s’arrête pas, ainsi vous n’obtenez pas de temps supplémentaire pour couvrir les pauses-toilettes. Il est fortement recommandé aux candidats d’aller à la toilette avant le début de l’examen.


On vous autorise à accéder à votre bouteille d'eau pendant la pause non prévue.


Dans un environnement de surveillance à distance :

Les pauses-toilette sont permises, toutefois, la minuterie de l’examen ne s’arrête pas, ainsi vous n’obtenez pas de temps supplémentaire pour couvrir les pauses-toilettes. Durant les examens avec surveillance à distance, on pourrait exiger que les candidats effectuent un nouveau tour de caméra panoramique de l’espace de travail à leur retour. Il est fortement recommandé aux candidats d’aller à la toilette avant le début de l’examen.

COORDONNÉES POUR CRHA

Courriel : info@cphr.com
Site web : https://cphr.ca/

A-T-ON ACCÈS À UN TUTORIEL SUR L’INTERFACE D’EXAMEN?

Oui. Le tutoriel est conçu pour vous aider à vous familiariser avec la plateforme d’examen. Nous vous invitons à l’utiliser autant de fois que vous le désirez!

Veuillez vous connecter à votre page d’examen pour accéder au tutoriel sur la plateforme.

COORDONNÉES POUR MEAZURE LEARNING

Soutien pour les centres d’examen physiques


Soutien pour la surveillance à distance

  • Clavardage en direct (pour du soutien le jour de l’examen ou durant l’examen)
  • Billet de soutien (pour les questions non urgentes)
  • Téléphone : 1-855-772-8678, Option 1
  • Soutien 24 h/24, 7 j/7